| |
| |
|
|
| |
YARDIM - HER ZAMAN YANINIZDAYIZÜrün Bilgilerine Nasıl Ulaşabilirim?Ürün hakkındaki temel bilgilere bir ürüne tıklayarak ulaşabilirsiniz. Ürünün adı, kodu, fiyatı, kampanya bilgileri, taksit seçenekleri ve ödeme koşulları ürün detayları içinde yer almaktadır. Nasıl Ödeme Yapabilirim? Her bir ürünün için Kapıda Ödeme, Kredi Kartına Tek Çekim, Kredi Kartına Taksit, Havale veya EFT seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Ödemelerinizi yapmak için üye olmanız gerekmemektedir. Ancak üye olmanız bir çok nedenden dolayı sistemimizce tavsiye edilmektedir. Üyelerimizi sistem otomatik olarak tanıdığından sizin tarafınızdan bir değişiklik talep edilmediği sürece fatura ve teslimat bilgilerinizi her seferinde tekrar girmeniz gerekmeyecektir. Ayrıca sipariş takip, özel kampanyalar ve çekilişler gibi bir çok avantajdan da sadece üyelerimiz faydalanabilmektedir. Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim? Müşteri hizmetlerimize info@homedrom.coma adresine yollayacağınız e-posta veya 0212 339 87 47 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden her türlü konuda bilgi alabilir, iade, teslimat, değiştirme gibi detaylara ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi 24 saat 7 gün hizmet vermektedir. Ancak detaylı bilgi Müşteri Temsilcileri tarafından verilmektedir. Müşteri hizmetleri hafta içi 9:00 – 18:00 arasında hizmet vermektedir. Siparişlerimi Nasıl Takip Edebilirim? Siparişlerinizi takip edebilmeniz için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üye olduktan sonra alt menüde müşteri başlığı altında yer alan “sipariş durumu” tuşuna tıklayarak sipariş detaylarınızı ve durumunu takip etmeniz mümkündür. Homedrom’daki yeniliklerden nasıl haberdar olabilirim? Homedrom’da sürekli yenilikler, promosyonlar ve kampanyalar gerçekleşmektedir. Bu gibi konulardan haberdar olmak isteyenlerin sitenin sol alt bölümündeki formu kullanarak haber grubumuza üye olmaları gerekmektedir. Nasıl Üye Olabilirim? Üyelik son derece kolay, hızlı ve ücretsizdir. Amacımız sizleri daha iyi tanımak ve verdiğimiz hizmetleri geliştirebilmektir. Üyelik bilgilerinizi üst menüde yer alan “Üye Ol” tuşuna tıklayarak girebilir, bilgilerinizi güncelleyebilir, "Şifre hatırlatma" seçeneğindeki soruyu cevaplayarak şifrenizi hatırlayabilir ve/veya değiştirebilirsiniz. Tanıtım Filmi:Homedrom “video streaming” teknolojisi sayesinde sizlere ürünlerin tanıtım filmlerini de sunmakta ve böylece ürünün uygulamalı kullanımı hakkında da bilgi alabilmenize imkan vermektedir. Türkiye’de ilk defa bir alışveriş sitesinde kullanılan bu uygulamadan her ürünün yanında yer alan ekrandaki oynat tuşuna tıklayarak yararlanabilirsiniz. Ürün için çekilmiş bir tanıtım filmi yoksa bu uygulamadan yararlanmanız mümkün olmayacaktır. Uzun Açıklama:Bu alanda ürün ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilirsiniz. Teknik detaylar, uyarılar, genel bilgiler, avantajlar, kullanım bilgileri gibi detayların tamamı bu alanda siz ziyaretçilerimize sunulacaktır. Satın Al:Alışverişiniz bittikten sonra satın al tuşuna tıklayarak ürünü alabilirsiniz. Eğer üye değilseniz fatura, tahsilat ve ödeme formlarını dorurmanız gerekmektedir. |
|
|||||||||||
